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提到医疗,大多数人首先会想到严肃、传统、冰冷、晦涩等形容词。为了打破大众对医疗品牌的刻板印象,让专业医疗产品进入普通用户的心智,麻麻康推出全新IP——“康灵儿”。
随着我国女性地位崛起和生活方式的升级,年轻女性越来越重视自身健康,对医疗健康知识的学习意愿增强。然而,专业医疗知识普遍高深晦涩,需要找到通俗化、平民化的传播方式来与用户沟通、让用户接受。因此,麻麻康希望通过IP塑造,区别于过去医疗行业高高在上的教育者的姿态,让专业内容更好地触达用户,建立用户的信任机制。
同时,麻麻康希望成为有温度的医疗品牌。很多妈妈在产后会面临严重的心理压力,并不希望被当作病人来看待,而是希望得到更多关爱与帮助。为此,麻麻康希望成为妈妈的伙伴,帮助她们在面对自身症状时减少一些心理负担,在恢复健康的同时收获自信与快乐。
麻麻康的IP设计摒弃了传统的卡通和动物形象,将IP变成一个有身份、有个性的“生命体”,使之更容易被用户识别、记忆、使用和传播,凸显品牌温度。
麻麻康的IP“康灵儿”,既是麻麻康的首席科普官,同时也是一位宝妈。她有专业的孕产健康知识,同时乐于分享,擅长社交,是一个时尚、知性、有亲和力的魅力女性。
未来,麻麻康将通过“康灵儿”这一角色,搭建更多的用户触达场景,同时让IP更加深入渗透到品牌的业务链条,成为品牌连接用户的重要渠道,从而更好地与用户沟通,拉近与用户的距离,增强品牌温度与用户好感,提升商业价值。
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